Оцінка та підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємства побутових послуг (на прикладі КП «Елегант М», м. Кропивницький)
Loading...
Date
2023-12-25
Authors
Щербина, Олександра Сергіївна
Shcherbyna, Oleksandra
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ЦНТУ
Abstract
Актуальність дослідження обумовлене тим, що сучасний ринок вкрай непостійний. Пасивність у його дослідженні означає, що своє становище підприємство віддає на волю ринку, кидає на самоплив, чого допускати не можна. Для того, щоб свідомо впливати на хід продажу свого продукту на ринку, а тим самим і на забезпечення доходу, потрібно зайняти по відношенню до ринку активну позицію. Маркетинг є втіленням цієї активної позиції. У ринковій економіці, за економічними законами, підприємство має забезпечити певний рівень прибутку. Внаслідок цього воно може існувати лише в тому випадку, якщо весь час розвивається, крокує в ногу з прогресом. Підприємство має забезпечувати акумулювання коштів, які дозволяють утримувати себе, здійснювати оновлення та вдосконалення свого виробничого апарату. Таке акумулювання підприємство може забезпечити лише за успішної реалізації свого продукту (послуги) на ринку. Спостереження та аналіз діяльності кoнкурентів і дослідження безперервно власних пoзицій та конкурентоспроможності на ринку дає можливість побачити потреби потенційних покупців і надати потрібну продукцію вчасно. Маючи актуальну інформацію про слабкі та сильні стoрoни власнoгo підприємства, та кoнкуруючих виробників продукції у даному сегменті, є мoжливість вірно oцінити їх цілі та комплексний пoтенціал, розробити ефективну стратегію. Метою дослідження є пошук резервів підвищення ефективності господарювання КП «Елегант М» шляхом формування фінансово-економічного механізму покращення конкурентних позицій підприємства із застосуванням маркетингового підходу. Об’єктом дослідження є господарська діяльність ательє «Елегант М» та процеси використання інструментів маркетингу для ефективної роботи фінансово-економічного механізму забезпечення конкурентних переваг та розвитку підприємства. Предметом дослідження є вивчення теоретичних, методологічних та прикладних аспектів використання інструментів маркетингу для управління конкурентними перевагами базового підприємства послуг пошиву та ремонту одягу. При дослідженні були використані методи аналізу ефективності господарської діяльності, такі як: методи, що базуються на оцінці фінансово-економічного стану, статистичного аналізу, SWOT-аналіз, PEST-аналіз, проектний аналіз, графічні методи. Для здійснення дослідження в якості інформаційної бази були використані наукові праці вітчизняних та зарубіжних економістів, діючі міжнародні стандарти бухгалтерського обліку, вітчизняні нормативні та законодавчі акти, матеріали інтернет-видань, дані бухгалтерського обліку та фінансової звітності КП «Елегант М». Для досягнення мети були поставленні такі завдання:
− визначити теоретичні та методичні засоби маркетингу для покращення конкурентоспроможності підприємства сфери послуг;
− визначити сутність поняття «маркетинговий підхід» та особливості оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємства;
− розглянути методи оцінки ефективності маркетингової діяльності;
− виконати аналіз та оцінку господарювання ательє за останні роки;
− визначити ринкову позицію підприємства порівняно з конкурентами;
− розробити організаційно-економічні заходи для розвитку конкурентних переваг підприємства;
− показати рівень економічної ефективності запропонованих заходів для підвищення прибутковості підприємств. The relevance of the research is due to the fact that the modern market is extremely unstable. Passivity in his research means that the company leaves its position to the will of the market, leaves it to its own devices, which cannot be allowed. In order to consciously influence the course of selling your product on the market, and thereby ensuring income, you need to take an active position in relation to the market. Marketing is the embodiment of this active position. In a market economy, according to economic laws, an enterprise must ensure a certain level of profit. As a result, it can exist only if it develops all the time, keeps pace with progress. The enterprise must ensure the accumulation of funds that allow it to support itself, update and improve its production apparatus. The company can provide such accumulation only if its product (service) is successfully sold on the market. Observing and analyzing the activities of competitors and continuously researching one's own positions and competitiveness on the market makes it possible to see the needs of potential buyers and provide the necessary products on time. Having up-to-date information about the weak and strong points of our own company and competing manufacturers of products in this segment, it is possible to correctly assess their goals and complex potential, to develop an effective strategy. The purpose of the study is to find reserves for improving the efficiency of the management of the "Elegant M" KP by forming a financial and economic mechanism for improving the competitive positions of the enterprise using a marketing approach. The object of the study is the economic activity of the "Elegant M" atelier and the processes of using marketing tools for the effective operation of the financial and economic mechanism of ensuring competitive advantages and the development of the enterprise. The subject of the research is the study of theoretical, methodological and applied aspects of using marketing tools to manage the competitive advantages of the basic enterprise of clothing tailoring and repair services. The research used methods of analyzing the efficiency of economic activity, such as: methods based on the assessment of financial and economic status, statistical analysis, SWOT analysis, PEST analysis, project analysis, graphical methods. Scientific works of domestic and foreign economists, current international accounting standards, domestic normative and legislative acts, materials of online publications, accounting and financial reporting data of KP "Elegant M" were used as an information base for the research. To achieve the goal, the following tasks were set:
− to determine the theoretical and methodical means of marketing to improve the competitiveness of the enterprise in the service sector;
− determine the essence of the concept of "marketing approach" and the features of evaluating the effectiveness of the marketing activity of the enterprise;
− consider methods of evaluating the effectiveness of marketing activities;
− perform an analysis and assessment of the management of the atelier in recent years;
− determine the market position of the enterprise compared to competitors;
− to develop organizational and economic measures for the development of the company's competitive advantages;
− show the level of economic efficiency of the proposed measures to increase the profitability of enterprises.
Description
Keywords
інструменти маркетингу, потенціал підприємства, інновації, marketing tools, enterprise potential, innovation
Citation
Щербина, О. С. Оцінка та підвищення ефективності маркетингової діяльності підприємства побутових послуг (на прикладі КП «Елегант М», м. Кропивницький) : кваліфікаційна магістерська робота : спец. 051 «Економіка» / наук. кер. О. С. Чумаченко ; Центральноукраїн. нац. техн. ун-т. – Кропивницький : ЦНТУ, 2023. – 89 с.