Оцінка якості обслуговування пасажирів міським транспортом загального користування в м. Черкаси
Loading...
Files
Date
2022
Authors
Тарандушка, Л. А.
Шльончак, І. А.
Тарандушка, І. П.
Tarandushka, L.
Shlionchak, I.
Tarandushka, I.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ЦНТУ
Abstract
Досліджується проблема оцінювання якості транспортних послуг, що надаються населенню
міським транспортом загального користування. Визначено найважливіші показники, що відображають
якість транспортних послуг та запропонована методика оцінювання обслуговування пасажирів міським
транспортом загального користування. Результати дослідження пропонується застосовувати в процесі
оптимізації транспортної мережі м. Черкаси. The problem of assessing the quality of public transport services provided to the population by public transport
is investigated. The quality of passenger transport services by public transport is influenced by certain factors.
Many researchers have been working to identify a combination of factors that would have the most
significant impact on the quality of services and by assessing which the level of quality of public transport
services provided by public transport could be determined. The article identified the most important indicators
that reflect the quality of transport services and proposed a method of assessing passenger service by public
transport.
The most important problem in transport services for passengers in Cherkasy is the unsuitability of bus
stops and vehicles for people with reduced mobility. Therefore, it is necessary to increase the number of vehicles
equipped with devices for transporting less mobile population groups.The results of the study can be used to
determine the level of quality of passenger transport services by public transport in any city and the specific
results obtained in the city of Cherkasy are proposed to be used in the process of optimizing the transport
network of the city.
Description
Keywords
якість, показники якості, транспортні послуги, транспортна мережа, quality, quality indicators, transport services, transport network
Citation
Тарандушка, Л. А. Оцінка якості обслуговування пасажирів міським транспортом загального користування в м. Черкаси / Л. А. Тарандушка, І. А. Шльончак, І. П. Тарандушка // Центральноукраїнський науковий вісник. Технічні науки : зб. наук. пр. – Кропивницький : ЦНТУ, 2022. – Вип. 5 (36). – Ч. 2. – С. 253–261.