Особливості визначення та забезпечення ділової репутації туристичного підприємства
Loading...
Files
Date
Authors
Сущенко, О. А.
Чайковський, С. Д.
Sushchenko, O.
Chaikovskyi, S.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ЦНТУ
Abstract
Статтю присвячено дослідженню особливості визначення та забезпечення ділової репутації туристичних підприємств у сучасних умовах. Репутація є одним із ключових нематеріальних активів компанії, що безпосередньо впливає на її конкурентоспроможність, довіру клієнтів і фінансову стабільність. В умовах глобалізації, цифровізації бізнесу та активного розвитку соціальних медіа управління репутацією стає критично важливим для туристичних підприємств. Розглянуто основні чинники, що впливають на формування ділової репутації, включаючи якість обслуговування, корпоративну соціальну відповідальність, брендинг, комунікаційну стратегію та управління репутаційними ризиками тощо. This article is dedicated to the study of the peculiarities of defining and provisioning the tourism enterprises business reputation in modern conditions. Reputation is one of the key intangible assets of a company, directly influencing its competitiveness, customer trust, and financial stability. In the context of globalization, digitalization of business, and the active development of social media, reputation management has become critically important for tourism enterprises etc.
Description
Keywords
репутація, управління, туризм, туристичне підприємство, reputation, management, tourism, tourism enterprise
Citation
Сущенко, О. А. Особливості визначення та забезпечення ділової репутації туристичного підприємства / О. А. Сущенко, С. Д. Чайковський // Центральноукраїнський науковий вісник. Економічні науки : наук. зб. – Кропивницький : ЦНТУ, 2024. – Вип. 12(45). – С. 149-161.