Особливості контролінгу при управлінні відділом підтримки клієнтів контакт-центру
Loading...
Date
2020
Authors
Кирилко, Н. М.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
РВЛ ЦНТУ
Abstract
Description
Keywords
контакт-центр, відділ підтримки клієнтів, контролінг
Citation
Кирилко, Н. М. Особливості контролінгу при управлінні відділом підтримки клієнтів контакт-центру / Н. М. Кирилко // Конкурентоспроможна модель інноваційного розвитку економіки України : матеріали IIІ Міжнар. наук.-практ. конф., м. Кропивницький, 14 квіт. 2020 р. / Центральноукраїн. нац. техн. ун-т. – Кропивницький : РВЛ ЦНТУ, 2020. – С. 42-45.