Вплив цифрових інноваційних технологій на фінансові послуги банків
No Thumbnail Available
Date
2024-12
Authors
Семеняко, Наталія Володимирівна
Semenyako, Nataliya
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ЦНТУ
Abstract
У роботі досліджено теоретичні засади цифрових інноваційних технологій у сфері фінансових послуг банків. Розглянуто економічну сутність та різноманітні види цифрових інновацій у банківській сфері, а також їх вплив на розвиток фінансових послуг. Проаналізовано основні фінансові послуги банків в умовах цифровізації. Зосереджено увагу на впливі цифрових технологій на якість і доступність банківських послуг, зокрема щодо підвищення ефективності обслуговування та розширення можливостей для клієнтів. У другому розділі роботи здійснено детальний аналіз впровадження цифрових інновацій у діяльність одного з найбільших банків України – АТ КБ «ПриватБанк». Оцінено інноваційний розвиток банку, а також ефективність використання цифрових технологій у різних аспектах його діяльності. У третьому розділі роботи запропоновано напрямки вдосконалення впровадження цифрових інновацій у банківську сферу, зокрема через розширення спектру цифрових послуг. Окрему увагу приділено питанням кібербезпеки та захисту даних та розглянуто заходи щодо забезпечення належного рівня захисту даних та забезпечення безпеки клієнтів в умовах цифровізації. The paper explores the theoretical foundations of digital innovation technologies in the field of financial services of banks. The economic essence and various types of digital innovations in the banking sector are considered, as well as their impact on the development of financial services. The main financial services of banks in the context of digitalization are analyzed. Attention is focused on the impact of digital technologies on the quality and accessibility of banking services, in particular on improving the efficiency of service and expanding opportunities for customers. The second section of the paper provides a detailed analysis of the implementation of digital innovations in the activities of one of the largest banks in Ukraine - JSC CB "PrivatBank". The innovative development of the bank, as well as the effectiveness of the use of digital technologies in various aspects of its activities, are assessed. The third section of the paper proposes directions for improving the implementation of digital innovations in the banking sector, in particular by expanding the range of digital services. Special attention is paid to issues of cybersecurity and data protection and considers measures to ensure an adequate level of data protection and customer security in the context of digitalization.
Description
Keywords
цифрові інновації, інноваційний розвиток, кібербезпека, захист даних, цифрові послуги, цифрові технології, digital innovation, innovative development, cybersecurity, data protection, digital services, digital technologies
Citation
Семеняко, Н. В. Вплив цифрових інноваційних технологій на фінансові послуги банків : кваліфікаційна магістерська робота : спец. 072 «Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок» / наук. кер. В. В. Подплєтній ; Центральноукраїн. нац. техн. ун-т. - Кропивницький : ЦНТУ, 2024. – 79 с.