Омніканальне обслуговування споживачів як управлінська інновація підприємств торгівлі
| dc.contributor.author | Белінський, М. О. | |
| dc.contributor.author | Кавун-Мошковська, О. О. | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-15T19:46:57Z | |
| dc.date.available | 2024-03-15T19:46:57Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description.abstract | В сучасному бізнес-середовищі застосування омніканального обслуговування для підприємств роздрібної торгівлі стає стратегічним імперативом, оскільки це не лише відповідає зростаючим очікуванням споживачів, але і є ключовим фактором конкурентоспроможності. Інтеграція різних каналів продажу, таких як фізичні магазини, онлайн-платформи та мобільні додатки, дозволяє підприємствам підвищувати клієнтську лояльність, а також ефективно адаптуватися до швидкозмінних тенденцій у споживчій поведінці споживачів. Забезпечуючи покупцям вибір та зручність у використанні різних каналів продажу, омніканальні стратегії стають важливим інструментом для високоефективного розвитку бізнесу в умовах сучасного цифрового ринку та створюють управлінську інновацію як основу розвитку підприємства в поствоєнний час. | |
| dc.identifier.citation | Белінський, М. О. Омніканальне обслуговування споживачів як управлінська інновація підприємств торгівлі / М. О. Белінський, О. О. Кавун-Мошковська // Глобальна безпека та асиметричність світового господарства в умовах нестабільного розвитку економічних систем : матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. інтернет-конф., 8 груд. 2023 р. – Кропивницький : Поліграф-Сервіс, 2024. – С. 46–49. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.kntu.kr.ua/handle/123456789/13813 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Поліграф-Сервіс | |
| dc.subject | омніканальне обслуговування | |
| dc.subject | канали продажу | |
| dc.subject | інтернаціональний ринок | |
| dc.title | Омніканальне обслуговування споживачів як управлінська інновація підприємств торгівлі | |
| dc.type | Thesis |