Удосконалення менеджменту бізнес - процесів підприємства
Loading...
Date
2024-01-24
Authors
Сусленкова, Ксенія Сергіївна
Suslenkova, Kseniia
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ЦНТУ
Abstract
Мета кваліфікаційної роботи – переосмислення теоретичної бази та пропозиція ідей удосконалення менеджменту бізнес-процесів підприємства. В роботі поставлені і вирішені такі завдання:
- вивчено теоретичне підґрунтя менеджменту бізнес-процесів підприємства;
- з’ясовано специфіку функціонування бізнес-процесів підприємства галузі дорожнього будівництва;
- проаналізовано господарську діяльність та стан менеджменту бізнес-процесів на матеріалах практичних кейсів Філії «Кіровоградська дорожньо-експлуатаційна дільниця» автодору Кіровоградської області;
- обґрунтовано та визначено вектори оптимізації менеджменту бізнес-процесів Філії «Кіровоградська дорожньо-експлуатаційна дільниця» (автоматизація та інформаційні технології; управління людськими ресурсами; управління закупівлями, автоматизація управління проєктами; відстеження робочого часу; використання IoT-технологій для моніторингу стану обладнання та автоматичної діагностики);
- окреслено авторський погляд на напрямки інноваційного управління ресурсним забезпеченням стійкості бізнес-процесів філії «Кіровоградська дорожньо-експлуатаційна дільниця». Об’єкт дослідження – менеджмент бізнес-процесів підприємства. Предмет дослідження – науково-теоретико та практико-орієнтовані проблеми менеджменту бізнес-процесів підприємства галузі автодорожнього будівництва. The purpose of the qualification work is to rethink the theoretical basis and propose ideas for improving the management of business processes of an enterprise. The following tasks were set and solved in the work:
- study the theoretical basis of enterprise business process management;
- the specifics of the functioning of business processes of an enterprise in the road construction industry are determined;
- the economic activity and the state of business process management were analyzed on the basis of practical cases of the Kirovohrad Road Maintenance Branch of the Kirovohrad Oblast Road;
- the vectors for optimizing the management of business processes at the Kirovohrad Road Maintenance Branch (automation and information technology; human resource management; procurement management, project management automation; working time tracking; use of IoT technologies for monitoring equipment condition and automatic diagnostics) are substantiated and identified;
- the author's view on the directions of innovative management of resource support for the sustainability of business processes of the Kirovohrad Road Maintenance Branch is outlined. Object of research - management of business processes of the enterprise. The subject of the study is the scientific, theoretical, and practical problems of business process management of an enterprise in the road construction industry.
Description
Keywords
дорожнє і будівельне підприємство, бізнес-процес, інноваційне управління, road and construction enterprise, business process, innovative management
Citation
Сусленкова, К. С. Удосконалення менеджменту бізнес - процесів підприємства : кваліфікаційна магістерська робота : спец. 073 «Менеджмент» ОПП «Менеджмент бізнес-організацій» / наук. кер. О. В. Сторожук ; Центральноукраїн. нац. техн. ун-т. - Кропивницький : ЦНТУ, 2024. – 84 с.