Організація процесу формування стандартів торговельного обслуговування для підприємств роздрібної торгівлі системи споживчої кооперації

dc.contributor.authorПанченко, В. А.
dc.contributor.authorPanchenko, V.
dc.date.accessioned2016-02-29T10:08:39Z
dc.date.available2016-02-29T10:08:39Z
dc.date.issued2011
dc.description.abstractОбов’язковим правилом для співробітників об’єктів торгівлі по обслуговуванню споживачів у типових ситуаціях повинні стати стандарти обслуговування. Вони повинні відображати місію системи споживача кооперації та вигідно відрізняти обслуговування в магазинах названої системи. Автором розглянуті основні етапи організації процесу формування стандартів торговельного обслуговування для підприємств роздрібної торгівлі системи споживчої кооперації. Binding rules for employees of trade on customer service in typical situations have become standards of service. They should reflect the mission of consumer cooperatives and favorably distinguished service in the stores above system. The author describes the main stages of the process of trading standards service for retailers of consumer cooperation.uk_UA
dc.identifier.citationПанченко, В. А. Організація процесу формування стандартів торговельного обслуговування для підприємств роздрібної торгівлі системи споживчої кооперації / В. А. Панченко // Наукові праці Кіровоградського національного технічного університету. Економічні науки: зб. наук. пр. - Кіровоград: КНТУ, 2011. - Вип. 19. - С. 368-375.uk_UA
dc.identifier.urihttps://dspace.kntu.kr.ua/handle/123456789/237
dc.language.isootheruk_UA
dc.publisherКНТУuk_UA
dc.subjectстандарт торговельного обслуговуванняuk_UA
dc.subjectторговельна мережаuk_UA
dc.subjectоб’єкт торгівліuk_UA
dc.subjectстандарт зовнішнього оформленняuk_UA
dc.subjectстандарт організації роботиuk_UA
dc.subjectстандарт процесу продажуuk_UA
dc.subjectстандарт розміщення товаруuk_UA
dc.subjectстандарт поведінкиuk_UA
dc.subjectмотиваціяuk_UA
dc.titleОрганізація процесу формування стандартів торговельного обслуговування для підприємств роздрібної торгівлі системи споживчої коопераціїuk_UA
dc.title.alternativeOrganization of the formation of standards of commercial services for retailers of consumer cooperativesuk_UA
dc.typeArticleuk_UA

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Loading...
Thumbnail Image
Name:
63.pdf
Size:
232.03 KB
Format:
Adobe Portable Document
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
7.41 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description: